Centrum Usług Społecznych w Koszalinie - kontakt, godziny, świadczenia i pomoc

Centrum Usług Społecznych w Koszalinie to miejsko-powiatowa jednostka, która wspiera mieszkańców w trudnych sytuacjach życiowych. Od zasiłków pieniężnych, przez pomoc dla rodzin i seniorów, aż po interwencje w sprawach przemocy domowej — CUS oferuje szeroki wachlarz usług. Główna siedziba mieści się przy Aleja Monte Cassino 2, ale placówki dzienne działają w różnych częściach miasta.

Potrzebuję adresu i telefonu do CUS → Kontakt i siedziba główna Chcę ubiegać się o zasiłek lub stypendium → Pomoc społeczna i świadczenia pieniężne Szukam wsparcia dla mojej rodziny z dziećmi → Świadczenia wspierające rodzinę Potrzebuję opieki dla seniora lub osoby niesamodzielnej → Wsparcie dla osób starszych i niesamodzielnych Chcę zostać rodziną zastępczą lub się usamodzielnić → Rodzinna piecza zastępcza i usamodzielnienie Doświadczam przemocy lub potrzebuję pomocy kryzysowej → Wsparcie w kryzysie — asystent rodziny, przemoc i poradnictwo Szukam placówki terapeutycznej dla osoby z niepełnosprawnością → Środowiskowe Domy Samopomocy Chcę sprawdzić, czy budynek jest dostępny dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Budynek główny CUS znajduje się w centrum Koszalina, przy Aleja Monte Cassino 2. To tu przyjmowana jest większość wniosków, prowadzona jest obsługa klienta oraz kierowane są sprawy do właściwych działów. Wejście od strony wschodniej jest pozbawione barier architektonicznych. Na parterze, w strefie dostępnej bez schodów, znajduje się Biuro Obsługi Klienta, Kancelaria, Informacja oraz toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami.

Budynek czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 15:00. Godziny pracy poszczególnych działów i punktów obsługi mogą się różnić — przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie, czy dany dział przyjmuje interesantów.

Kontakt elektroniczny: ePUAP — skrytka /mopskoszalin/SkrytkaESP, adres do e-Doręczeń: AE:PL-45012-98531-JSAJB-18.

Pomoc społeczna i świadczenia pieniężne

Ta część CUS jest adresowana do osób i rodzin, które znalazły się w trudnej sytuacji materialnej. Można tu ubiegać się o zasiłki stałe, okresowe i celowe — w zależności od rodzaju trudności oraz spełnienia kryteriów dochodowych. Zasiłek stały przysługuje osobom, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności nie mogą samodzielnie zaspokoić podstawowych potrzeb życiowych. Zasiłek okresowy to wsparcie doraźne w sytuacji nagłego kryzysu, natomiast zasiłek celowy pokrywa konkretne wydatki, np. na leki, opał czy naprawę sprzętu.

Szczególnym okresem w roku jest czas przyjmowania wniosków o stypendia szkolne — od 16 sierpnia do 15 września (dla słuchaczy kolegiów pracowników służb społecznych do 15 października). W tym czasie Zespół ds. Realizacji Zadań z Zakresu Pomocy Społecznej obsługuje również sprawy związane z zasiłkami szkolnymi.

Świadczenia wspierające rodzinę

Rodziny z dziećmi mogą tu uzyskać wsparcie finansowe i instytucjonalne niezależnie od sytuacji materialnej. Do najważniejszych należą: zasiłek rodzinny, jednorazowe świadczenie z tytułu urodzenia dziecka (tzw. becikowe), świadczenia z funduszu alimentacyjnego (gdy egzekucja alimentów jest bezskuteczna), dodatek mieszkaniowy oraz Ogólnopolska Karta Dużej Rodziny.

Karta Dużej Rodziny przysługuje rodzicom trojga lub więcej dzieci — bez względu na dochód. Daje dostęp do zniżek w instytucjach publicznych i firmach prywatnych. Dzieci do 18. roku życia (lub do 25., jeśli się uczą) oraz dzieci z orzeczeniem o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności (bez ograniczeń wiekowych) mogą być objęte Kartą, pod warunkiem że w rodzinie są co najmniej troje dzieci spełniających te kryteria.

Jednorazowe świadczenie dla dziecka z ciężkim nieodwracalnym upośledzeniem lub nieuleczalną chorobą zagrażającą życiu (powstałymi w prenatalnym okresie rozwoju lub podczas porodu) przysługuje bez względu na dochód. Wniosek należy złożyć w ciągu 12 miesięcy od narodzin dziecka.

Wsparcie dla osób starszych i niesamodzielnych

CUS organizuje pomoc dla osób, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności nie mogą samodzielnie funkcjonować. W pierwszej kolejności stara się zapewnić usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania — pomoc w codziennych czynnościach, zakupy, przygotowanie posiłków. Gdy to niemożliwe, osoba może zostać skierowana do domu pomocy społecznej.

Pobyt w DPS jest odpłatny. Opłata zostaje ustalona w formie decyzji administracyjnej. W pierwszej kolejności koszty pobytu w placówce pokrywa mieszkaniec. Mieszkaniec płaci nie więcej niż 70% swojego dochodu.

Osoby w wieku 60+, które są samodzielne, ale szukają kontaktu z rówieśnikami i aktywnego spędzania czasu, mogą skorzystać z placówek dziennych: Dziennego Domu “Złoty Wiek” Senior+ oraz Klubu “Różany Zakątek” Senior+.

Rodzinna piecza zastępcza i usamodzielnienie

CUS poszukuje kandydatów na rodziny zastępcze — zarówno zawodowe, jak i niezawodowe — dla dzieci, które nie mogą wychowywać się w środowisku naturalnym. Proces kwalifikacji obejmuje szkolenia, badania i rozmowy, a po przyjęciu dziecka rodzina otrzymuje wsparcie merytoryczne i finansowe.

Dla wychowanków opuszczających pieczę zastępczą CUS prowadzi proces usamodzielnienia, który formalnie trwa od 18 do 25 roku życia. Obejmuje on pomoc pieniężną na usamodzielnienie, pomoc pieniężną na kontynuowanie nauki, pomoc na zagospodarowanie w formie rzeczowej, pomoc w uzyskaniu odpowiednich warunków mieszkaniowych oraz pomoc w uzyskaniu zatrudnienia.

Wsparcie w kryzysie — asystent rodziny, przemoc i poradnictwo

Gdy w rodzinie pojawiają się trudności wychowawcze, przemoc lub inne kryzysy, CUS oferuje specjalistyczną pomoc. Asystent rodziny wspiera rodziców w opiece nad dziećmi do 18. roku życia — pomaga w prowadzeniu gospodarstwa domowego, motywuje do realizacji wizyt lekarskich i obowiązkowych szczepień, wspiera w kontaktach ze specjalistami i poszukiwaniu pracy. Praca socjalna jest bezpłatna i niezależna od dochodu.

W sytuacji przemocy domowej działa Zespół ds. Przeciwdziałania Przemocy i Poradnictwa Specjalistycznego. Specjaliści prowadzą procedurę “Niebieskie Karty”, udzielają informacji o prawach osób doświadczających przemocy, możliwościach skorzystania ze schronienia oraz pomocy finansowej i rzeczowej. Osobom stosującym przemoc mogą być kierowane do programów korekcyjno-edukacyjnych dla osób stosujących przemoc domową lub programów psychologiczno-terapeutycznych dla osób stosujących przemoc domową.

Bezpłatne poradnictwo obejmuje wsparcie psychologiczne, pedagogiczne i prawne. Na spotkanie z psychologiem lub pedagogiem należy umówić się telefonicznie.

Środowiskowe Domy Samopomocy

Placówki dziennego wsparcia dla dorosłych mieszkańców Koszalina (18-60 lat), którzy z powodu przewlekłej choroby psychicznej lub niepełnosprawności intelektualnej mają trudności w samodzielnym funkcjonowaniu.

Dostępność architektoniczna

Budynek główny CUS przy Aleja Monte Cassino 2 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Do budynku prowadzą dwa wejścia, oba wyposażone w przeszklone, automatycznie rozsuwane drzwi. Wejście od strony wschodniej jest w pełni pozbawione barier architektonicznych. Od strony zachodniej trzeba pokonać schody z dwoma stopniami. W pobliżu wejścia znajduje się ogólnodostępna winda z przyciskami w alfabecie Braille’a. Na parterze, w strefie dostępnej bez schodów, znajdują się: Biuro Obsługi Klienta, Kancelaria, Informacja oraz toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych. Do południowego skrzydła budynku na parterze prowadzą schody z czterema stopniami oraz pochylnia nieprzystosowana dla osób niepełnosprawnych. Istnieje możliwość skorzystania z przenośnej pętli indukcyjnej. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

FAQ

1. Czym zajmuje się Centrum Usług Społecznych w Koszalinie?

CUS realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej na poziomie gminnym i powiatowym. Obejmuje to m.in.: rozpoznawanie potrzeb społecznych, wydawanie decyzji o przyznaniu i wypłacaniu świadczeń, organizowanie pomocy społecznej w mieście, organizowanie opieki w rodzinach zastępczych, realizowanie zadań z zakresu organizatora rodzinnej pieczy zastępczej, przeciwdziałanie przemocy, organizowanie specjalistycznego poradnictwa, kierowanie osób do domów pomocy społecznej, przyznawanie zasiłków celowych, okresowych i stałych oraz udzielanie schronienia, posiłku, niezbędnego ubrania.

2. Jaki jest adres ePUAP Centrum Usług Społecznych w Koszalinie?

Skrytka ePUAP: /mopskoszalin/SkrytkaESP. Adres do e-Doręczeń: AE:PL-45012-98531-JSAJB-18.

3. Czy w Koszalinie jest pomoc doraźna?

Tak. CUS udziela pomocy w formie zasiłków stałych, okresowych i celowych, a także pomocy niepieniężnej, w tym schronienia, posiłku i niezbędnego ubrania osobom tego pozbawionym.

4. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w CUS?

Zależy od sprawy. Przed wizytą warto zadzwonić do Punktu Informacyjnego pod numer 94 316 04 66.

5. Gdzie zgłosić się w sprawie przemocy domowej?

Do Zespołu ds. Przeciwdziałania Przemocy i Poradnictwa Specjalistycznego — telefon (94) 316 03 01. Specjaliści prowadzą procedurę “Niebieskie Karty”, udzielają informacji o prawach osób doznających przemocy, możliwościach skorzystania ze schronienia, pomocy finansowej i rzeczowej. W nagłych przypadkach zagrożenia życia lub zdrowia — zadzwoń na numer alarmowy 112 lub 997.

6. Czy można umówić się na wizytę z psychologiem lub pedagogiem?

Tak. Psycholog: 94 316 03 19 (poniedziałek, wtorek, piątek 7:00-15:30, środa 7:00-12:00, czwartek 11:00-15:30) oraz 94 316 03 27. Pedagog: 94 316 03 14 (poniedziałek-piątek 7:00-15:00).

7. Kiedy składać wnioski o stypendia szkolne?

Od 16 sierpnia do 15 września danego roku kalendarzowego. Dla słuchaczy kolegiów pracowników służb społecznych — do 15 października.

8. Czy Karta Dużej Rodziny zależy od dochodu?

Nie. Karta Dużej Rodziny przysługuje niezależnie od dochodu, pod warunkiem że w rodzinie jest co najmniej troje dzieci. Przysługuje rodzicom, małżonkom rodziców oraz dzieciom do 18. roku życia, lub do 25. roku życia w przypadku nauki, a osobom z niepełnosprawnością bez ograniczeń wiekowych.

Materiał źródłowy stanowiła strona cuskoszalin.eu. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.