Ogólnopolska infolinia Helpline – bezpłatne wsparcie dla osób z otępieniem

W Koszalinie i w całym kraju uruchomiono telefoniczną linię pomocy dla chorych na Alzheimera i ich opiekunów. To próba uporządkowania informacji, pomocnych porad i szybkiego wsparcia w momentach, gdy pamięć zawodzi, a pytania mnożą się bez odpowiedzi. Dla wielu rodzin może to być pierwszy punkt kontaktu z fachową pomocą.

• Koszalin zauważa nowe źródło informacji dla opiekunów i rodzin
• Helpline – jakie wsparcie oferuje i kiedy można dzwonić

Koszalin zauważa nowe źródło informacji dla opiekunów i rodzin

Inicjatorem uruchomienia infolinii jest Rzecznik Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska. Linia ma ułatwić dotarcie do informacji o dostępnych formach pomocy – od wsparcia psychologicznego po porady prawne i terapię zajęciową. Według komunikatu projekt ma charakter ogólnopolski i ma pomóc także mieszkańcom Koszalina w odnalezieniu lokalnych ofert i procedur związanych z opieką długoterminową.

Wspomniane działania zostały sfinansowane ze środków programów unijnych i realizowane w porozumieniu z Ministerstwem Zdrowia w ramach Porozumienia FERS.04.14-IP.07-0001/24-00. Projekt funkcjonuje pod nazwą Helpline i ma służyć jako punkt kontaktowy dla osób chorujących oraz ich opiekunów.

Helpline – jakie wsparcie oferuje i kiedy można dzwonić

Infolinia służy przede wszystkim udzielaniem informacji o miejscach wsparcia oraz możliwością uzyskania porad specjalistycznych. Zgłaszający mogą liczyć na pomoc w zakresie:

• porad psychologicznych,
• porad prawnych,
• konsultacji z terapeutą zajęciowym,
• informacji o dostępnych usługach i placówkach.

Numer infolinii to 800 201 801. Linia działa w godzinach:

• od poniedziałku do piątku: 10.00–21.00,
• w soboty: 10.00–16.00.

Infolinia jest bezpłatna i ogólnopolska – informacje oraz sposób działania koordynują organizacje wymienione wyżej. Więcej szczegółów można znaleźć na oficjalnych stronach instytucji odpowiedzialnych za projekt.

Przygotowując się do rozmowy warto mieć pod ręką krótkie informacje o osobie chorej – aktualne leki, krótki opis obserwowanych objawów oraz kontakty do najbliższych osób wspierających. Dzięki temu konsultacja będzie szybsza i bardziej praktyczna – konsultanci mogą szybciej wskazać odpowiednie źródła pomocy lub dalsze kroki administracyjne i medyczne.

na podstawie: Urząd Miejski w Koszalinie.